Âmbito da nossa Política de Privacidade 

MARIA INÊS FARTO MIRANDA, doravante Falar Português, é responsável pelo presente websitee pelo tratamento de dados pessoais, sendo que se compromete a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.

Esta página tem como objetivo dar a conhecer aos Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais. Estes são recolhidos e tratados de forma a cumprir o disposto na legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

A presente política de privacidade abrange este website e todas as redes sociais.
O acesso e uso deste website, bem como todas as plataformas disponibilizadas pela www.falarportugues.net atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo.

A visita e o uso contínuo deste website valem como aceitação desta política de privacidade e de todas as informações que aqui constam.

Neste Website incluem-se links de acesso a outros websites e/ou plataformas, pelos quais não somos responsáveis. Pelo que aconselhamos ao Utilizador a consulta às políticas de privacidade dos mesmos.

Esta política de privacidade foi atualizada em novembro de 2023 e está sujeita a alterações.

Que dados são recolhidos e qual o objetivo?

Os dados recolhidos são objeto de um tratamento leal, para fins específicos e com o consentimento da pessoa interessada ou com outro fundamento legítimo previsto por lei.

O Falar Português recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, sendo que esses dados recolhidos são indispensáveis para o bom funcionamento deste curso e de todos os processos.

É essencial o fornecimento dos dados pessoais solicitados, sempre que forem solicitados, para o bom funcionamento deste Website e de todos os processos, nomeadamente para processar o registo como subscritor e/ou utilizador para gerir, manter e controlar o registo e disponibilizar produtos e serviços, incluindo o envio de newsletter.

Os seus dados serão tratados para as seguintes finalidades:

– Nome: para criação e registo uma ficha de utilizador, processamento da inscrição, e para o envio de e-mail marketing;

– E-mail/ Contacto: para entrar em contacto com o Utilizador, para o envio de contactos sobre o estado da inscrição, para o envio de acesso aos produtos/serviços, resposta às solicitações de informações e para fins de e-mail marketing;

– Número de identificação fiscal/País de residência: para proceder à emissão da fatura;

– Nacionalidade: para avaliar a possibilidade de criação de grupos segmentados por língua materna, sobretudo em níveis mais básicos.

Os dados são recolhidos com o consentimento do Utilizador e tendo em conta o interesse legítimo do Falar Português, e ainda, recolhemos os seus dados para a verificação da sua identidade para efeitos de prevenção da fraude.

Como são recolhidos os seus dados?

Os dados dos Utilizadores são recolhidos através da newsletter, formulários de inscrição ou com intenção de venda e contacto, bem como através de e-mail, para processos específicos.

O Utilizador ao colocar os seus dados pessoais para ser enviado conteúdo promocional e publicitário por e-mail (newsletter) e contratar através deste website, aceita e concorda com esta política de privacidade e consente em receber e-mails com a intenção de publicidade e promoções dos bens comercializados.

Quem tem acesso aos dados?

A Falar Português transmite os seus dados pessoais às seguintes plataformas:

Mailerlite: plataforma de envio de e-mail marketing. A esta plataforma são transmitidos o nome e e-mail, com objetivo do envio de e-mails publicitários. Pode consultar mais sobre política de privacidade aqui: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy. Ao contratar um serviço e ao inscrever-se na newsletter, o Utilizador demonstra que aceita a transmissão de dados nestes termos.

Thinkific: plataforma onde se desenvolverá a compra/inscrição de curos (carrinho), bem como estará integrada a lista de espera. O utilizador para efetuar a compra/inscrição terá de criar ou fazer login nesta plataforma. A esta plataforma, o utilizador transmite o nome, e-mail, dados de pagamento e de faturação para que seja possível a execução do contrato. Antes de efetuar o login/registo, deve consultar a política de privacidade desta plataforma (https://www.thinkific.com/legal/ ). O uso desta plataforma é imprescindível para o cumprimento do contrato e respetiva compra/inscrição nos cursos. Pelo que, com a compra/inscrição do curso e a aceitação desta política de privacidade, o Utilizador/Inscrito manifesta a sua aceitação do uso desta plataforma. A criação da conta nessa plataforma é efetuada pelo próprio Utilizador/ Inscrito, pelo que alertamos que os seus dados pessoais poderão ser consultados por terceiros.

Hotmart: plataforma onde se desenvolverá a compra/inscrição do serviço de subscrição (carrinho). O utilizador para efetuar a compra/inscrição terá de criar ou fazer login nesta plataforma. A esta plataforma, o utilizador transmite o nome, e-mail, dados de pagamento e de faturação para que seja possível a execução do contrato. Antes de efetuar o login/registo, deve consultar a política de privacidade desta plataforma (https://hotmart.com/pt-br/legal/privacidade-de-dados ). O uso desta plataforma é imprescindível para o cumprimento do contrato e respetiva compra/inscrição do serviço de subscrição. Pelo que, com a compra/inscrição e a aceitação desta política de privacidade, o Utilizador/Inscrito manifesta a sua aceitação do uso desta plataforma. A criação da conta nessa plataforma é efetuada pelo próprio Utilizador/ Inscrito, pelo que alertamos que os seus dados pessoais poderão ser consultados por terceiros.

Calendly: plataforma onde processa o agendamento das aulas. O utilizador para efetuar o agendamento terá de transmitir o nome, e-mail, dados de pagamento e de faturação para que seja possível a execução do contrato. Antes de efetuar o login/registo, deve consultar a política de privacidade desta plataforma (https://calendly.com/privacy ). O uso desta plataforma é imprescindível para o cumprimento do contrato e respetivo agendamento. Pelo que, com o agendamento de uma aula e a aceitação desta política de privacidade, o Utilizador/Inscrito manifesta a sua aceitação do uso desta plataforma. Alertamos que os seus dados pessoais poderão ser consultados por terceiros.

Google Classroom: plataforma onde os inscritos terão acesso a materiais didáticos. O Falar Português transmite o nome e e-mail para que o Inscrito possa aceder aos materiais. Em todo o caso, o acesso pode ser efetuado pelo Inscrito através de um link fornecido pelo Falar Português. Para aceder, é necessário ter uma conta Google.  Antes de efetuar o login/registo no Google, deve consultar a política de privacidade desta plataforma (https://support.google.com/edu/classroom/answer/10467843?hl=pt-BR ). O uso desta plataforma não é imprescindível, mas prejudica a experiência do Inscrito.

Google forms: plataforma de recolha de dados da lista de espera. Esta plataforma terá acesso ao e-mail. Pode saber mais informações aqui: https://policies.google.com/terms?hl=pt-PT

Ao efetuar qualquer compra, contratação ou inscrição, nomeadamente a inscrição na newsletter, o Utilizador demonstra que aceita a transmissão de dados pessoais nos termos expostos.

O Falar Português não transmite os seus dados pessoais a nenhuma outra entidade externa, mas adverte o Utilizador de poderá existir algumas situações em que partilhe os seus dados com outras plataformas, a fim de conseguir fornecer os produtos e serviços disponibilizados neste website. Antes de qualquer partilha, avisaremos o Utilizador.

Ainda, os dados pessoais fornecidos poderão ser divulgados por determinação legal ou judicial, para o cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação. 

LISTA DE ESPERA

Caso um dos cursos ou serviços não estejam disponíveis, será disponibilizada uma lista de espera onde, caso o Utilizador pretenda receber informações, pode inserir os seus dados pessoais com o objetivo de ser contactado. Os dados inseridos podem ser captados pela Thinkific ou pelo Google forms.

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

De acordo com a legislação aplicável, o Utilizador tem direito de:

1. Direito a ser informado: obter informação clara, transparente e compreensível sobre a forma como a Falar Português usa os dados pessoais dos utilizadores.

2. Direito de acesso: a Falar Português faculta, sob pedido, uma cópia dos dados pessoais que são objeto de tratamento.

3. Direito de retificação: se os dados estiverem incorretos, desatualizados ou se quiser completá-los, o utilizador pode solicitá-lo.

4. Direito de apagamento/direito a ser esquecido: o utilizador pode solicitar a eliminação os seus dados.

5. Direito de oposição, incluindo e-mail marketing: o utilizador pode eliminar a subscrição da Newsletter ou optar por solicitar a remoção dos seus dados pessoais.

6. Direito de, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento de dados.

7. Direito de apresentar uma queixa junto da entidade reguladora: Caso o utilizador considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação, poderá apresentar uma reclamação perante a entidade reguladora (CNPD). Mas aconselhamos que partilhe a sua preocupação connosco, antes da referida reclamação.

8. Direito à portabilidade dos dados: o utilizador tem o direito de copiar ou transferir os seus dados da base de dados para outra.

9. Direito à limitação do tratamento: o utilizador pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.

Estes direitos podem ser exercidos, a todo o tempo, entrando diretamente em contacto com a através do e-mail contacto.falarportugues@gmail.com . Após a receção da comunicação do Utilizador, levaremos cerca de 3 meses para proceder ao ato requerido.

Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, iremos proceder à comunicação do Utilizador dentro de 72h.

Onde são guardados os dados do Utilizador?

O Falar Português guarda os dados pessoais que nos fornece em servidores que se encontram em ambiente seguro e só guardam os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade pretendida.

Sempre que seja efetuada uma compra ou contratação de um serviço, através deste website, e que haja transmissão de dados pessoais, estes serão mantidos enquanto a relação contratual vigorar entre o utilizador e o Falar Português. A eliminação dos dados pessoais será efetuada após a conclusão de todas as ações administrativas necessárias e quando qualquer obrigação tenha sido cumprida.

Política de Cookies

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro armazenado no seu computador ou dispositivo, através do navegador (browser) durante uma visita ao nosso website, tendo como finalidades as de armazenar, recuperar ou atualizar dados.

Estes permitem registar os seus hábitos de navegação, para lhe poder oferecer uma experiência otimizada e personalizada. Os cookies podem capturar o endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, localização, idioma, sistema operativo, ID de utilizador e histórico de navegação.

A navegação contínua no presente website será considerada como aceitação da presente política de cookies. 

Para obter mais informação sobre este tema, pode consultar o seguinte site www.allaboutcookies.org

Que tipo de cookies usamos?

Cookies necessárias: os cookies colocados neste website podem ser categorizados como cookies essenciais, nomeadamente por motivos de segurança e anti-fraude, para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado, para medir a eficácia do sistema.

Cookies analíticos: estes cookies colocados neste website são geridos pela Google Analytics, onde o objetivo é dar uma melhor experiência ao Utilizador durante a sua navegação. Este cookie capta as interações efetuadas pelo utilizador para efeitos de estatística relativos ao número de visitas, o tempo que o Utilizador se encontra neste website, quais as páginas acedidas, quantidade de novas visitas, bem como o país e páginas de origem. Assim, esta plataforma terá acesso aos dados aqui descritos. Não nos é possível garantir que esta lista se mantenha inalterada, já ele não é controlado por nós. Para mais informações visite http://www.google.com/analytics/tos.html

Meta Tag Manager: plugin para WordPress que permite adicionar facilmente meta tags e outros meta conteúdos a esta página web.

Advanced Ads: plataforma para monetizar o site com ferramentas avançadas. Este capta dados relativos à interação com os anúncios e desempenho do website, de forma a acompanhar as impressões e cliques em anúncios. Para mais informações visite https://wpadvancedads.com/privacy-policy/

Em todo o caso, pode modificar as definições de cookies no seu dispositivo.

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As cookies de terceiros são instaladas e geridas por terceiros, pelo que estes poderão ter acesso aos dados recolhidos.